mandag den 3. maj 2010
Brugerinddragelse
Mock-up session / tænke-højt-test m. brug af prototypen.
Session: Lyskegler på gulvet var lavet af a4-papirer hvor forskellige emne-ord er skrevet på, delt ind i tre kategorier repræsenteret ved farverne rød, grøn og blå. Brugeren skulle således stå på de respektive stykker papir for at få forbindelse til farve-kategorien.
Prototypen på computeren blev brugt i stedet for papir-lapper som sidst, devicens fysiske form var en legetøjs puck.
Brugeren - Claus - er en fra vores studie og derfor særdeles teknologi-bevidst og -vant.
Claus valgte hurtigt emner fra de forskellige kategorier. Han fortalte at han ikke så meget valgte ud fra, hvad han gerne ville låne men ville se hvad devicen ville foreslå ud fra ikke-umiddelbart sammenhængende emner. Han valgte 'humor', 'erotik' og 'det overnaturlige'.
Claus påpeger samme dobbeltkonfekt inden emnerne skal mixes, som også Cecilie var fokuseret på. Nemlig at det ikke giver mening, når man har valgt emner, at man inden man mix'er skal vælge dem man vil mix'e og trykke på 'mix' knappen. Som man siger, har man jo valgt de emner for få øjeblikke siden, og i stedet kunne det være smart bare at have en funktion, hvor et emne kan vælges og trykkes på 'slet' for at fjerne det fra listen igen, hvis man har valgt et emne man har fortrudt.
Da Claus guides hen mod første reol, som MBP foreslår med hits på hans søgeord, påpeger han, om det kunne være en idé, at devicen ved hvilken/hvilke reol(er) man står i nærheden af og foreslår bøger på denne reol i stedet for, at brugeren skal guides potentielt ned i den anden ende af biblioteket hvor en reol med flest hits står.
Han nævner, at det kan være en idé at have forskellige baser med lyskegler rundt omkring i biblioteket (måske en 2-3 stykker), således at brugeren, når han er blevet guidet ned i den anden ende af biblioteket ikke skal tilbage til én samling søjler for at kunne vælge nye ord.
Begge disse idéer og tanker er ting vi ikke selv tidligere har tænkt på eller overvejet mulighederne i.
Overordnet påpeger han, at det kan være en idé med informations-skærmbilleder eller mulighed for vejledning undervejs i brugen med devicen. Han kunne godt finde ud af at bruge den, men forestiller sig, at andre kan have visse udfordringer med det, eller at det i det hele taget bliver besværligt, så snart man står med det selv og ikke har en ekspert/os designere til at stå ved siden af og fortælle, hvad skærmbilledet betyder eller hvad han skal gøre nu.
Som afsluttende evaluering på brugen af devicen og tilknyttet prototype påpeger Claus vigtigheden eller eventuelle overflødigheden ved søjlerne, ligesom Cecilie gjorde det. Han påpeger f.eks. at de muligvis er overflødige, og at kategorierne egentlig ligeså godt kunne være på devicen selv. Derudover er der en udfordring ved, når der er mange mennesker på biblioteket og man står og træder hinanden over tæerne inde i disse lyskegler.
Nøgleord vi fik ud af brugerinddragelsen:
Bruger-vejledning undervejs / infodisplays
Intuitivt
Effektivitet
Nemt
Sjovt
Simplicitet
Overskuelighed
Inspirerende
Personligt
Nyt/nyskabende
Session: Lyskegler på gulvet var lavet af a4-papirer hvor forskellige emne-ord er skrevet på, delt ind i tre kategorier repræsenteret ved farverne rød, grøn og blå. Brugeren skulle således stå på de respektive stykker papir for at få forbindelse til farve-kategorien.
Prototypen på computeren blev brugt i stedet for papir-lapper som sidst, devicens fysiske form var en legetøjs puck.
Brugeren - Claus - er en fra vores studie og derfor særdeles teknologi-bevidst og -vant.
Claus valgte hurtigt emner fra de forskellige kategorier. Han fortalte at han ikke så meget valgte ud fra, hvad han gerne ville låne men ville se hvad devicen ville foreslå ud fra ikke-umiddelbart sammenhængende emner. Han valgte 'humor', 'erotik' og 'det overnaturlige'.
Claus påpeger samme dobbeltkonfekt inden emnerne skal mixes, som også Cecilie var fokuseret på. Nemlig at det ikke giver mening, når man har valgt emner, at man inden man mix'er skal vælge dem man vil mix'e og trykke på 'mix' knappen. Som man siger, har man jo valgt de emner for få øjeblikke siden, og i stedet kunne det være smart bare at have en funktion, hvor et emne kan vælges og trykkes på 'slet' for at fjerne det fra listen igen, hvis man har valgt et emne man har fortrudt.
Da Claus guides hen mod første reol, som MBP foreslår med hits på hans søgeord, påpeger han, om det kunne være en idé, at devicen ved hvilken/hvilke reol(er) man står i nærheden af og foreslår bøger på denne reol i stedet for, at brugeren skal guides potentielt ned i den anden ende af biblioteket hvor en reol med flest hits står.
Han nævner, at det kan være en idé at have forskellige baser med lyskegler rundt omkring i biblioteket (måske en 2-3 stykker), således at brugeren, når han er blevet guidet ned i den anden ende af biblioteket ikke skal tilbage til én samling søjler for at kunne vælge nye ord.
Begge disse idéer og tanker er ting vi ikke selv tidligere har tænkt på eller overvejet mulighederne i.
Overordnet påpeger han, at det kan være en idé med informations-skærmbilleder eller mulighed for vejledning undervejs i brugen med devicen. Han kunne godt finde ud af at bruge den, men forestiller sig, at andre kan have visse udfordringer med det, eller at det i det hele taget bliver besværligt, så snart man står med det selv og ikke har en ekspert/os designere til at stå ved siden af og fortælle, hvad skærmbilledet betyder eller hvad han skal gøre nu.
Som afsluttende evaluering på brugen af devicen og tilknyttet prototype påpeger Claus vigtigheden eller eventuelle overflødigheden ved søjlerne, ligesom Cecilie gjorde det. Han påpeger f.eks. at de muligvis er overflødige, og at kategorierne egentlig ligeså godt kunne være på devicen selv. Derudover er der en udfordring ved, når der er mange mennesker på biblioteket og man står og træder hinanden over tæerne inde i disse lyskegler.
Nøgleord vi fik ud af brugerinddragelsen:
Bruger-vejledning undervejs / infodisplays
Intuitivt
Effektivitet
Nemt
Sjovt
Simplicitet
Overskuelighed
Inspirerende
Personligt
Nyt/nyskabende
Abonner på:
Kommentarer (Atom)